KREATIVE DIENSTLEISTUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 30.09.2026.

Diese Bedingungen stellen den allgemeinen Geltungsbereich des Präsenz-Plans dar. Die Bereitstellung beginnt erst, nachdem der Kunde und Elventia einem Angebot zugestimmt haben, das Umfang, Zahlung, Startdatum, Dauer, Kontinuität und Kündigung bestätigt.

Kostenloser Test, Plan und Zahlung

Der kostenlose Test dauert 14 Tage und umfasst 4 Feed-Beiträge, 2 angepasste Stories, die Bearbeitung von bis zu 4 Fotos und eine Korrekturrunde. Er kostet R$ 0, erfordert keine Karte und führt nicht zu einer automatischen Abbuchung oder Umwandlung.

Wenn der Kunde fortfahren möchte, kostet der Präsenz-Plan R$ 890 pro 30-Tage-Zyklus, mit Erstkonfiguration von R$ 190 einmalig berechnet. Der erste bezahlte Zyklus kostet insgesamt R$ 1.080. Die Zahlung erfolgt im Voraus über Stripe und jeder neue Zyklus beginnt nur nach Vereinbarung.

Monatliche Lieferungen

• 12 Inhalte pro Monat: 8 Beiträge für den Feed und 4 aus diesem Inhalt adaptierte Storys;
• Bearbeitung von bis zu 8 vom Kunden bereitgestellten Fotos;
• Beitragstexte und monatlicher Redaktionskalender;
• Veröffentlichung auf Instagram und Anpassung an Facebook, sofern im Angebot enthalten und mit konfiguriertem Zugriff;
• eine Reihe von Änderungen am Inhalt des Monats.

Der Kalender wird vor der Veröffentlichung zur Genehmigung übermittelt. Änderungen nach der enthaltenen Runde, zusätzliche Materialien oder Bestellungen außerhalb des Umfangs hängen von der Neuausrichtung ab.

Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig Fotos, korrekte Informationen und Genehmigungen zur Verfügung. Sie bestätigen außerdem, dass Sie berechtigt sind, die bereitgestellten Fotos, Marken und Inhalte zu verwenden und deren Verarbeitung zu erlauben. Elventia arbeitet auf der Grundlage dieser vom Kunden genehmigten Materialien und Informationen.

Wenn der Zugriff auf Meta erforderlich ist, vereinbaren die Parteien eine auf das erforderliche Maß beschränkte berufliche Erlaubnis. Der Kunde darf keine Passwörter über Direct versenden.

Was nicht im Lieferumfang enthalten ist

Der Plan umfasst nicht die Verwaltung von Werbe- oder Medienbudgets, Nachrichten- oder Direktdiensten, Videoaufzeichnungen oder Fotoproduktionen. Jede zusätzliche Leistung bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

Zustimmung und Ergebnisse

Die Veröffentlichung erfolgt nach der Genehmigung des Kalenders und der Inhalte durch den Auftraggeber. Elventia verpflichtet sich zu vereinbarten Lieferungen und kreativer Sorgfalt, übernimmt jedoch keine Garantie für Verkäufe, Reichweite, Follower oder andere kommerzielle Ergebnisse, da diese Ergebnisse auch vom Angebot, der Öffentlichkeit, den Plattformen und dem Service des Unternehmens selbst abhängen.

Beginn, Dauer und Abbruch

Der Test beginnt am vereinbarten Datum, sobald Materialien und Zugänge bereitstehen, und kann jederzeit kostenlos beendet werden. Die Annahme des Tests ermächtigt zu keiner Zahlung. Wenn der Kunde fortfahren möchte, erfordern der erste bezahlte Zyklus und jeder weitere Zyklus vor der Abbuchung eine neue, ausdrückliche schriftliche Annahme. Es gibt keine automatische Verlängerung, Mindestlaufzeit oder Strafe bei Nichtverlängerung.

Während eines bezahlten Zyklus kann der Kunde schriftlich die Beendigung verlangen. Elventia stoppt künftige Veröffentlichungen und erstattet den noch nicht erbrachten Anteil auf Grundlage einer dokumentierten und mit dem Kunden geteilten Leistungsaufstellung. Auch der noch nicht erbrachte Teil der Einrichtung wird erstattet. Zwingende Rechte nach anwendbarem Recht, einschließlich eines etwaigen Widerrufsrechts, haben Vorrang.

Datenschutz, KI und Abschluss

Die KI-Werkzeuge für die Produktion laufen lokal auf Elventias Computer in Italien unter menschlicher Aufsicht. Kundenmaterial wird nicht an Cloud-KI übertragen, für Training verwendet oder ohne gesonderte Erlaubnis in ein Portfolio aufgenommen. Bei der Veröffentlichung erhält Meta die freigegebenen finalen Inhalte; andere Kontakte und Zugriffe unterliegen der Richtlinie der Plattform. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten im eigenen Formular.

Quellfotos und Arbeitsdateien werden innerhalb von 30 Tagen nach Ende der Zusammenarbeit gelöscht. Die finalen Dateien werden dem Kunden innerhalb dieser Frist bereitgestellt; der Kunde muss selbst eine Kopie aufbewahren. Vertrags-, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen werden getrennt für die erforderliche Mindestdauer aufbewahrt. Meta-Berechtigungen werden am Ende des Auftrags widerrufen, außer bei einer vereinbarten kurzen Abschlussphase.

Lesen Sie die Datenschutzerklärung für kreative Dienste.

Atendaria

Atendaria ist ein weiterer Elventia-Dienst und verfügt über eigene Dokumente. Konsultieren Sie die Website, die Privatsphäre und die Bedingungen von Atendaria.