SERVIÇOS CRIATIVOS

Informativa de privacidade

Última atualização: 30/09/2026.

Esta informativa explica como Diego La Mantia, empresário individual, trata dados pessoais no site e nos contatos ligados aos serviços criativos da Elventia.

Dados tratados e origem

O formulário da página inicial apenas monta uma mensagem no seu navegador. As opções escolhidas não são enviadas à Elventia nem armazenadas em um servidor pelo site. Se você enviar a mensagem pelo Instagram ou escrever por e-mail, poderemos tratar nome, usuário ou perfil, endereço de e-mail, dados da empresa, pedidos e o conteúdo da conversa que você decidir compartilhar.

Durante a prestação do serviço, também podemos tratar dados do cliente, fotos e informações entregues para criação dos conteúdos, aprovações, calendário editorial e permissões de acesso profissional à conta Meta estritamente necessárias à publicação. O cliente deve ter autorização para nos fornecer imagens, marcas e dados de terceiros.

Finalidades e bases do tratamento

• responder ao atendimento solicitado, avaliar o pedido e adotar procedimentos preliminares para preparar uma proposta;
• executar o contrato, produzir e publicar conteúdos aprovados e prestar suporte;
• cumprir obrigações legais e administrativas aplicáveis;
• proteger o site e prevenir abusos com base no interesse legítimo, respeitando os direitos e as liberdades das pessoas.

Site, registros técnicos e cookies

Este site não usa ferramentas de análise nem publicidade e não envia o formulário a um servidor. A Cloudflare fornece a hospedagem e a infraestrutura do site e pode tratar registros técnicos, como endereço IP, data e hora, recurso solicitado, informações do navegador e dados de segurança, necessários à entrega e à proteção do site. Consulte a Política de Privacidade da Cloudflare.

Instagram, e-mail e acessos Meta

Ao escolher o Instagram, a Meta também trata os dados conforme sua Política de Privacidade. Não envie senhas pelo Direct. Quando a publicação exigir acesso à conta, usamos, quando disponível, permissões profissionais da Meta limitadas ao necessário e combinadas com o cliente.

Produção local, Meta, Stripe e transferências

Os contatos e a produção criativa são geridos pela Elventia na Itália. As ferramentas de IA usadas para elaborar fotos e textos rodam no computador local da Elventia, sob supervisão humana; os materiais do cliente não são enviados a serviços de IA em nuvem, usados para treinamento de IA ou portfólio.

Na etapa de publicação, a Meta recebe os conteúdos finais aprovados e trata dados conforme sua política. Outros contatos e acessos na plataforma seguem a política da própria Meta. Os pagamentos são processados no formulário da Stripe; Diego/Elventia não recolhe números de cartão. A Cloudflare hospeda apenas o site-vitrine e não recebe as fotos para a produção criativa. Essas plataformas podem tratar dados em outros países conforme suas políticas.

Prazo e direitos

Fotos-fonte e arquivos de trabalho são eliminados em até 30 dias após o fim da colaboração. Os arquivos finais são disponibilizados ao cliente dentro desse prazo, e o cliente deve guardar sua própria cópia. Contratos, documentos fiscais e registros contábeis são mantidos separadamente apenas pelo período mínimo exigido pelas obrigações aplicáveis. Permissões Meta são revogadas ao fim do mandato, salvo breve encerramento expressamente acordado; apagar o site não apaga dados mantidos pela Meta.

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, limitação ou outras medidas previstas pela lei aplicável escrevendo para privacy@elventia.com. Responderemos após confirmar a identidade quando necessário.

Documentos de outro serviço

A Atendaria é um serviço distinto. Consulte separadamente a privacidade da Atendaria, seus termos e a página de exclusão de dados.