SERVICIOS CREATIVOS

Información de privacidad

Última actualización: 30/09/2026.

Esta información explica cómo Diego La Mantia, empresario individual, procesa datos personales en el sitio web y en los contactos vinculados a los servicios creativos de Elventia.

Datos tratados y origen

El formulario de la página de inicio simplemente crea un mensaje en su navegador. Las opciones elegidas no son enviadas a Elventia ni almacenadas en un servidor del sitio web. Si envías el mensaje a través de Instagram o escribes por correo electrónico, podremos procesar tu nombre, nombre de usuario o perfil, dirección de correo electrónico, datos de la empresa, pedidos y el contenido de la conversación que decidas compartir.

Durante la prestación del servicio, también podremos procesar datos de clientes, fotografías e información proporcionada para la creación de contenidos, aprobaciones, calendario editorial y permisos de acceso profesional a la cuenta Meta estrictamente necesarios para la publicación. El cliente debe tener autorización para facilitarnos imágenes, marcas y datos de terceros.

Finalidades y bases del tratamiento

• responder al servicio solicitado, evaluar la solicitud y adoptar procedimientos preliminares para preparar una propuesta;
• ejecutar el contrato, producir y publicar contenido aprobado y brindar soporte;
• cumplir con las obligaciones legales y administrativas aplicables;
• proteger el sitio web y prevenir abusos basados ​​en el interés legítimo, respetando los derechos y libertades de las personas.

Sitio web, ficha técnica y cookies

Este sitio no utiliza herramientas de análisis o publicidad y no envía el formulario a un servidor. Cloudflare proporciona el alojamiento y la infraestructura del sitio web y puede procesar registros técnicos, como dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, información del navegador y datos de seguridad, necesarios para la entrega y protección del sitio web. Consulta el Cloudflare Política de privacidad.

Instagram, correo electrónico y acceso a Meta

Al elegir Instagram, Meta también procesa los datos de acuerdo con su política de privacidad. No envíe contraseñas vía Direct. Cuando la publicación requiere acceso a una cuenta, utilizamos, cuando están disponibles, permisos profesionales Meta limitados a lo necesario y acordado con el cliente.

Producción local, Meta, Stripe y transferencias

Elventia gestiona los contactos y la producción creativa en Italia. Las herramientas de IA utilizadas para elaborar fotos y textos se ejecutan en el computador local de Elventia, bajo supervisión humana; los materiales del cliente no se envían a servicios de IA en la nube ni se utilizan para entrenar IA o para el portafolio.

En la etapa de publicación, Meta recibe los contenidos finales aprobados y trata los datos conforme a su política. Los demás contactos y accesos en la plataforma se rigen por la política de Meta. Los pagos se procesan en el formulario de Stripe; Diego/Elventia no recopila números de tarjeta. Cloudflare aloja únicamente el sitio web escaparate y no recibe las fotos para la producción creativa. Estas plataformas pueden tratar datos en otros países conforme a sus políticas.

Plazo y derechos

Las fotos originales y los archivos de trabajo se eliminan dentro de los 30 días posteriores al fin de la colaboración. Los archivos finales se ponen a disposición del cliente dentro de ese plazo y el cliente debe guardar una copia. Los contratos, documentos fiscales y registros contables se conservan por separado solo durante el plazo mínimo exigido. Los permisos de Meta se revocan al finalizar el encargo, salvo un cierre breve expresamente acordado; eliminar el sitio web no elimina los datos conservados por Meta.

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación u otras medidas previstas por la legislación aplicable escribiendo a privacy@elventia.com. Responderemos después de confirmar la identidad cuando sea necesario.

Documentos de otro servicio

Atendaria es un servicio diferenciado. Consultar por separado el privacidad de Atendaria, sus términos y la pagina eliminación de datos.